個人信息保護政策
沃長寬通信個人信息保護政策
最近更新日期：年 月 日
生效日期：年 月 日
本《沃長寬通信個人信息保護政策》（“本政策”）適用于沃長寬通信（“我們”）向用戶（“您”）提供的所有服務(wù)/產(chǎn)品,。如果您使用沃長寬通信提供的服務(wù)/產(chǎn)品有具體適用的個人信息處理規(guī)則,，則本政策與該等個人信息處理規(guī)則相互補充；如該等個人信息處理規(guī)則與本政策有沖突的，以本政策為準(zhǔn),；本政策未有列明的事項,，以該等個人信息處理規(guī)則的約定為準(zhǔn),。
我們通過本政策向您告知我們?nèi)绾翁幚砟膫€人信息。敬請您完整,、仔細地閱讀本政策，特別是以字體加粗方式顯著標(biāo)識的內(nèi)容,。如您對本政策有任何疑問,，請聯(lián)系我們。您使用或在我們更新本政策后繼續(xù)使用我們的服務(wù)/產(chǎn)品,，即意味著您同意本政策(含更新版本)內(nèi)容,，并且同意我們按照本政策處理您的相關(guān)信息。如您不同意本政策,，您可以選擇立即停止使用我們提供的服務(wù)/產(chǎn)品,。
第一部分 定義
沃長寬通信：是指沃長寬通信網(wǎng)絡(luò)科有限公司。
個人信息：是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息,，不包括匿名化處理后的信息,。
敏感個人信息：是指一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身,、財產(chǎn)安全受到危害的個人信息,，包括生物識別、宗教信仰,、特定身份,、醫(yī)療健康、金融賬戶,、行蹤軌跡等信息,，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。
個人信息處理者：是指在個人信息處理活動中自主決定處理目的,、處理方式的組織、個人,。
個人信息的處理：包括個人信息的收集,、存儲、使用,、加工,、傳輸、提供,、公開,、刪除等。
去標(biāo)識化：是指個人信息經(jīng)過處理,，使其在不借助額外信息的情況下無法識別特定自然人的過程,。
匿名化：是指個人信息經(jīng)過處理無法識別特定自然人且不能復(fù)原的過程。
第二部分 本政策的適用范圍
1.本政策適用于沃長寬通信向用戶提供的所有服務(wù)/產(chǎn)品（合稱“服務(wù)”）,。如果您使用沃長寬通信提供的服務(wù)有具體適用的個人信息處理規(guī)則,，則本政策與該等個人信息處理規(guī)則相互補充,，如該等個人信息處理規(guī)則與本政策有沖突的，以本政策為準(zhǔn),，本政策未有列明的事項,，以該等個人信息處理規(guī)則的約定為準(zhǔn)。
2.本政策不適用于非由沃長寬通信向您提供的服務(wù),。例如,，您自愿訂購或退訂第三方服務(wù)提供商通過沃長寬通信網(wǎng)絡(luò)提供的增值寬帶服務(wù)。當(dāng)您使用由沃長寬通信之外的第三方提供的服務(wù)時,，如果您向該第三方提供您的個人信息,，您的信息處理將適用該第三方的個人信息處理規(guī)則，請您在與第三方交易時妥善保管您的個人信息,，并關(guān)注第三方的個人信息處理規(guī)則,。
3.您利用沃長寬通信提供的服務(wù)進行個人信息等數(shù)據(jù)的上傳、下載,、發(fā)布,、分發(fā)、存儲等處理活動不適用于本政策,。如您利用沃長寬通信提供的服務(wù)進行數(shù)據(jù)處理,，您應(yīng)當(dāng)確保數(shù)據(jù)處理活動的合法性，如上述數(shù)據(jù)中涉及個人信息,，您應(yīng)當(dāng)確保上述個人信息的處理符合法律規(guī)定,，且處理個人信息前已經(jīng)依法向相關(guān)個人告知處理的個人信息種類、目的,、方式等事項,，并已經(jīng)依法取得個人的同意。
第三部分 個人信息處理規(guī)則
沃長寬通信嚴(yán)格按照《中華人民共和國個人信息保護法》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》（工業(yè)和信息化部令第24號）等法律法規(guī)的相關(guān)要求,，在業(yè)務(wù)活動中處理您的個人信息,。本部分向您告知以下內(nèi)容：
一、我們?nèi)绾问占?、使用您的個人信息
二,、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)移,、公開披露您的個人信息
三,、我們?nèi)绾未鎯δ膫€人信息
四、我們?nèi)绾伪Ｗo您的個人信息
五,、我們?nèi)绾翁幚韮和膫€人信息
六,、您的權(quán)利
七、本政策如何更新
八,、如何聯(lián)系我們
一,、我們?nèi)绾问占?、使用您的個人信息
（一）寬帶服務(wù)個人信息收集使用規(guī)則
我們向您提供寬帶服務(wù)，包括但不限于固定電話業(yè)務(wù),、移動電話業(yè)務(wù),、寬帶業(yè)務(wù)、云服務(wù),、物聯(lián)網(wǎng)服務(wù),，需要使用您的相關(guān)個人信息。我們收集,、使用個人信息的規(guī)則如下：
1.我們收集您的哪些個人信息
您選擇使用沃長寬通信提供的寬帶服務(wù),，需要向我們提供或允許我們收集的信息包括：
（1）辦理入網(wǎng)業(yè)務(wù)時收集的個人信息
根據(jù)《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》（工業(yè)和信息化部令第25號）及有關(guān)登記實施規(guī)范的要求，在沃長寬通信辦理入網(wǎng)業(yè)務(wù)時,，您應(yīng)當(dāng)提供真實身份信息,，包括但不限于通過識別儀、高拍儀,、紙質(zhì)表單,、互聯(lián)網(wǎng)等方式收集的姓名、出生日期,、身份證件號碼等身份證件登記信息,、拍攝的影像、住址等,。為了驗證該類信息的準(zhǔn)確性和完整性,，我們可能會將上述信息傳送至合法存有您個人信息的第三方機構(gòu)（政府機關(guān)、商業(yè)銀行,、合法設(shè)立的商業(yè)化數(shù)據(jù)庫等）進行用戶真實身份驗證,。如您不提供上述真實身份信息，將不能辦理入網(wǎng)業(yè)務(wù),，無法使用沃長寬通信的服務(wù),。
為提供寬帶服務(wù)、保障通信服務(wù)安全,、與您溝通聯(lián)系，在辦理入網(wǎng)業(yè)務(wù)時,，我們還會收集您的電話號碼,、電子郵箱。
如果您在辦理入網(wǎng)業(yè)務(wù)時,，我們需要收集您的其他個人信息的,，我們將根據(jù)法律規(guī)定向您告知并取得您的同意。
（2）使用寬帶服務(wù)過程中形成的個人信息
您在使用我們提供的寬帶服務(wù)過程中會產(chǎn)生服務(wù)數(shù)據(jù)及日志信息,，包括在使用服務(wù)過程中上傳和產(chǎn)生的位置信息,、終端信息,、通話記錄、使用記錄,、訂購信息,、賬單、網(wǎng)絡(luò)信息等,。我們將基于向您提供的電信服務(wù)處理上述個人信息,。如果我們提供的具體寬帶服務(wù)對如何收集個人信息另有具體規(guī)則的，我們將根據(jù)法律規(guī)定向您告知并取得您的同意,。本政策與該等具體規(guī)則相互補充,，如該等具體規(guī)則與本政策有沖突的，以本政策為準(zhǔn),。本政策未列明的事項,，以該等具體規(guī)則的約定為準(zhǔn)。
2.我們?nèi)绾问褂媚膫€人信息
（1）向您提供寬帶服務(wù)
為向您提供寬帶服務(wù),，我們將在相關(guān)業(yè)務(wù)活動中（包括但不限于業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)登記,、紙質(zhì)返檔，通過網(wǎng)絡(luò)接收,、讀取并記錄,、身份驗證、客戶服務(wù),、安全防范,、詐騙監(jiān)測、邀請您參與有關(guān)我們產(chǎn)品和服務(wù)的調(diào)查）處理您辦理入網(wǎng)業(yè)務(wù)時我們收集的個人信息以及您使用寬帶服務(wù)過程中形成的個人信息,。我們也會使用該等信息維護和改進寬帶服務(wù),，開發(fā)新的業(yè)務(wù)功能等。
（2）信息推送,、商業(yè)營銷
您使用我們的服務(wù)時,，我們可能使用您的個人信息，通過向您發(fā)送電子郵件,、短信,、推送通知或撥打電話的方式，向您推送個性化或定制化產(chǎn)品,、服務(wù)或廣告,。如您不希望收到此類推送，可以按照我們的相關(guān)提示取消訂閱,、拒絕推送,。
如果我們通過自動化決策方式向您推送上述信息的，我們將保證決策的透明度和結(jié)果公平,、公正,，不對您在交易價格等交易條件上實行不合理的差別待遇,。
（3）整體數(shù)據(jù)分析和利用
為提供更為精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，沃長寬通信可能會依法對包含您在內(nèi)的整體用戶數(shù)據(jù)進行分析并加以利用,。
（4）委托處理
我們向您提供的服務(wù)中的某些功能可能由我們委托的其他方（“受托方”）提供,。例如委托物流、技術(shù)服務(wù)等服務(wù)提供商協(xié)助我們提供相應(yīng)的支持,。我們會按照法律規(guī)定對受托方處理個人信息提出要求,，并對受托方的個人信息處理活動進行監(jiān)督。
（二）其他服務(wù)中的個人信息收集使用規(guī)則
除上述寬帶服務(wù)外,，您使用沃長寬通信提供的其他服務(wù)時,，我們可能會收集和使用您的其他個人信息。在收集和使用您的個人信息前,，我們將依法向您告知并征得您的同意,。關(guān)于在其他服務(wù)中我們?nèi)绾问占⑹褂媚膫€人信息,，請見該等服務(wù)相應(yīng)的個人信息處理規(guī)則,。
二、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)移,、公開披露您的個人信息
沃長寬通信的服務(wù)（包括電信服務(wù)和其他服務(wù)），將由您所簽訂的《沃長寬通信用戶入網(wǎng)協(xié)議》或相關(guān)服務(wù)合同載明的沃長寬通信主體提供,。除本政策載明的情形或法律明確規(guī)定的情形外,，沃長寬通信該等主體不會與其他個人信息處理者共享或轉(zhuǎn)移、公開披露您的個人信息,。
（一）共享
1.沃長寬通信多個主體間共享
（1）我們的部分服務(wù)可能由沃長寬通信的多個主體提供,，只有在相關(guān)主體之間共享用戶個人信息，才能提供該等服務(wù),。如果您訂購和使用該等服務(wù),，您的相關(guān)個人信息將在相關(guān)主體范圍內(nèi)共享（以您所簽訂的《沃長寬通信用戶入網(wǎng)協(xié)議》或相關(guān)服務(wù)合同載明的為準(zhǔn)）。在此情形下,，我們將依法向您告知并征得您的同意,。關(guān)于在該等服務(wù)中我們?nèi)绾翁幚砟膫€人信息的具體規(guī)則，請見該服務(wù)相應(yīng)的個人信息處理規(guī)則,。
（2）當(dāng)您使用由沃長寬通信不同主體提供的服務(wù)時,，經(jīng)您授權(quán)同意后，已合法存有您個人信息的沃長寬通信主體有權(quán)向沃長寬通信另一個主體提供您的個人信息,。我們只會共享必要的個人信息，且基于本政策和服務(wù)相應(yīng)的個人信息處理規(guī)則（如有）中所說明的目的,。
2.與沃長寬通信之外的其他方共享
除以下情形外,，沃長寬通信不會向其他個人信息處理者提供您的個人信息：
（1）沃長寬通信向您提供的部分服務(wù),，將由沃長寬通信和第三方共同向您提供（以您所簽訂的《沃長寬通信用戶入網(wǎng)協(xié)議》或相關(guān)服務(wù)合同載明的主體為準(zhǔn)），只有與該第三方共享您的信息,，才能提供該等服務(wù),。如果您訂購和使用該等服務(wù)，沃長寬通信將向第三方共享您的個人信息,。在此情形下,，我們將依法向您告知并征得您的同意。關(guān)于沃長寬通信和第三方共同向您提供服務(wù)中我們?nèi)绾翁幚砟膫€人信息的具體規(guī)則,，請見該等服務(wù)相應(yīng)的個人信息處理規(guī)則,。
（2）當(dāng)您使用由沃長寬通信提供的服務(wù)時，可能同時需要使用由第三方提供的服務(wù),。例如,，在您訂購沃長寬通信提供的服務(wù)時，您可能使用由第三方支付服務(wù)商提供的支付服務(wù),。在此場景下,，我們會在經(jīng)您授權(quán)的前提下，將與服務(wù)有關(guān)的必要信息提供給該等第三方服務(wù)的提供者,，以實現(xiàn)您的服務(wù)需求,。
（3）如您授權(quán)與沃長寬通信有合作關(guān)系的銀行等金融機構(gòu)、依法設(shè)立的征信機構(gòu),、數(shù)據(jù)服務(wù)機構(gòu),、信息查詢服務(wù)機構(gòu)、信息驗證服務(wù)機構(gòu),、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等第三方向沃長寬通信收集,、核驗?zāi)男畔ⅲ?/span>沃長寬通信有權(quán)向該等第三方提供相關(guān)的您的信息和核驗信息,。
（4）我們可能會基于社會公共利益,、學(xué)術(shù)研究等目的，在符合法律規(guī)定的范圍內(nèi)向相關(guān)部門,、機構(gòu)共享去標(biāo)識化的個人信息,，使其在不借助額外信息的情況下無法識別到您本人。
如果上述個人信息接收方變更處理目的,、處理方式時,，我們會要求接收方依法另行向您告知并征求您的同意或要求接收方重新向您征求授權(quán)同意，法律另有規(guī)定的除外,。
3.辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)過程中,，我們將按照相關(guān)規(guī)定將必要的您的身份信息提供給工業(yè)和信息化部集中業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（CSMS系統(tǒng)），用于比對攜入方和攜出方登記的身份信息是否一致。
4.沃長寬通信可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,，或按政府主管部門的強制性要求,，向國家機關(guān)等有權(quán)獲得您個人信息的主體提供您的個人信息。
（二）法律規(guī)定的轉(zhuǎn)移
除以下情形外,，我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)移給任何其他組織和個人：
（1）在涉及合并,、分立、解散,、被宣告破產(chǎn)等原因需要轉(zhuǎn)移個人信息時,，我們會向您告知接收方的名稱或者姓名和聯(lián)系方式，并要求接收方繼續(xù)受本政策的約束,，繼續(xù)履行本政策下我們對您個人信息的保護義務(wù),，并要求接收方在變更原先的處理目的、處理方式時,，重新按照法律規(guī)定向您征求授權(quán)同意,。
（2）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
（三）公開披露
我們僅會在以下情況下,，公開披露您的個人信息：
1.獲得您明確同意后,；或者
2.在法律、訴訟等法律程序或政府主管部門強制性要求的情況下,，我們可能會公開披露您的個人信息,。
三、我們?nèi)绾未鎯δ膫€人信息
（一）保存期限
除非法律法規(guī),、監(jiān)管政策另有要求或者我們向您提供的相關(guān)服務(wù)對應(yīng)的個人信息處理規(guī)則另有約定,，我們會在達成本政策所述目的所必要的時間內(nèi)保存您的個人信息，一般不短于您使用沃長寬通信服務(wù)期間及服務(wù)終止后的訴訟時效內(nèi),。
超出上述存儲期限后,，我們會對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。如我們停止服務(wù),，我們將及時停止收集您的個人信息的活動,，在法律法規(guī)及監(jiān)管要求的時限屆滿后刪除存儲的您個人信息，并將停止服務(wù)通知及時告知您,，但法律法規(guī)或監(jiān)管部門另有規(guī)定的除外,。
（二）存儲地域
原則上，我們在中華人民共和國境內(nèi)運營中收集和產(chǎn)生的您的個人信息,，存儲在中華人民共和國境內(nèi),。
四、我們?nèi)绾伪Ｗo您的個人信息
我們已采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn),、合理可行的安全防護措施保護您的個人信息,，防止您的個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問,、公開披露、使用,、修改,、損壞或丟失。我們會采取合理可行的措施,，盡力避免處理無關(guān)的您的個人信息。我們會出于必要目的處理您的個人信息,，該等處理不會對您的權(quán)益造成重大影響,。
五、我們?nèi)绾翁幚韮和膫€人信息
沃長寬通信提供的服務(wù)主要面向成年人,。我們只會在受到法律允許,、父母或其他監(jiān)護人明確同意且保護兒童（即不滿十四周歲的未成年人）所必要的情況下處理合法收集到的兒童的個人信息。如果我們發(fā)現(xiàn)在未事先獲得父母或其他監(jiān)護人同意的情況下收集了兒童的個人信息,，我們會設(shè)法盡快刪除該等信息,。
如《沃長寬通信用戶入網(wǎng)協(xié)議》的用戶為兒童，在兒童使用服務(wù)前,，兒童和父母或其他監(jiān)護人應(yīng)當(dāng)仔細閱讀并簽署我們專門制定的《沃長寬通信兒童個人信息處理知情同意書（適用于不滿十四周歲的未成年用戶）》及《沃長寬通信兒童個人信息處理規(guī)則》,。如兒童的父母或其他監(jiān)護人不同意兒童按照上述規(guī)則使用我們的服務(wù)或向我們提供信息，應(yīng)當(dāng)立即終止使用我們的服務(wù)并及時通知我們,，以便我們采取相應(yīng)的措施,。如沃長寬通信提供的其他服務(wù)涉及兒童個人信息的收集和處理，關(guān)于在該等服務(wù)中我們?nèi)绾翁幚韮和膫€人信息,，請見為該等服務(wù)專門制定的兒童個人信息處理規(guī)則,。
如您是兒童的父母或其他監(jiān)護人，請您關(guān)注您所監(jiān)護的兒童是否是在取得您的授權(quán)同意后使用我們的服務(wù),。如果您有理由相信兒童未經(jīng)您的事先同意而向沃長寬通信提交了個人信息,，請聯(lián)系我們刪除此類個人信息，并請保證兒童已取消相關(guān)服務(wù),。如您對我們處理您所監(jiān)護的兒童的個人信息有其他疑問,，請通過本政策中的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
六,、您的權(quán)利
對于沃長寬通信提供的電信服務(wù)涉及的個人信息處理,，您可以通過撥打服務(wù)熱線4000808099或登錄沃長寬通信網(wǎng)上營業(yè)廳（www.4000808099.com）行使個人信息的相關(guān)合法權(quán)利，包括訪問,、查閱,、復(fù)制、更正,、補充,、刪除,、轉(zhuǎn)移您的個人信息，以及撤回,、調(diào)整您對于個人信息的授權(quán),。我們會根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定在完成身份驗證后及時采取措施回應(yīng)您的需求。當(dāng)您撤回您個人信息的授權(quán)后,，我們無法繼續(xù)提供撤回授權(quán)所對應(yīng)的服務(wù),，也不再處理相應(yīng)的個人信息。但撤回授權(quán)的決定,，不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的您的個人信息處理,。
關(guān)于沃長寬通信提供的其他服務(wù)中的個人信息處理，您可以根據(jù)在該等服務(wù)相應(yīng)的個人信息處理規(guī)則行使您個人信息的相關(guān)合法權(quán)利,。
七,、本政策如何更新
基于給您提供更好的服務(wù)等目的，并根據(jù)寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展或法律法規(guī)及監(jiān)管政策變化的要求,，本政策可能發(fā)生變更,。當(dāng)本政策發(fā)生變更時，我們將在變更生效前通過在沃長寬通信（www.4000808099.com）頁面顯著位置提示,、發(fā)布公告或以其他適當(dāng)方式提醒您,。如果您不同意該等調(diào)整，請您確保您立即停止訪問或使用我們的相關(guān)服務(wù),。
八,、如何聯(lián)系我們
如您對本政策存在任何疑問，或?qū)τ谟脩粜畔⑻幚泶嬖谌魏瓮对V,、意見或建議,，請通過以下方式聯(lián)系我們：
個人信息保護電子郵箱：[email protected]
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